El software de gestión de flotas ayuda a las empresas a gestionar flotas de vehículos al proporcionar un sistema centralizado que brinda visibilidad sobre su mantenimiento, ahorro de combustible, despacho, rastreo de rutas GPS, eficiencia del conductor y más. Analizamos las opciones más populares y las estrellas en ascenso y decidimos revisar Fleetio, TomTom Webfleet y Fleetmatics Reveal. Estas compañías cubrieron la gama de opciones para pequeñas empresas en términos de facilidad de uso, características y precio.
El mejor software de gestión de flotas para pequeñas empresas: Fleetio
Recomendamos Fleetio como el mejor software de gestión de flotas para pequeñas empresas, ya que ofrece la más amplia gama de funciones al precio más competitivo.
Visita a fleetio
Fleetio vs TomTom Webfleet vs Fleetmatics Revelan la tabla de resumen
|
|
| |
|---|---|---|---|
| Mejor para | Mejor en general para pequeñas empresas | Enrutamiento GPS e integraciones de aplicaciones de terceros. | Respaldado por el poder de Verizon, el servicio es estable y confiable. |
| Precios según lo revisado Aprende más | $ 6 / mes por activo, mínimo 25 activos | Por cotización, pero varía de $ 20 / mes a $ 40 / mes por vehículo | Por cotización * |
| Facilidad de configuración / uso Aprende más | Más fácil | Intermedio | Intermedio |
| Características principales Aprende más |
|
|
|
| Integraciones Aprende más | Integraciones de rastreo GPS y API abierta | Muchas integraciones y API abierta. | Integración de Garmin y API abierta. |
| Atención al cliente Aprende más | Correo electrónico, chat en vivo y soporte telefónico de 7 am a 7 pm hora del este, de lunes a viernes, y una base de conocimientos en línea integral | Asistencia por correo electrónico y por teléfono de 9 a. | Chat en vivo durante el horario comercial y una base de conocimientos en línea. |
| Sitio web | Fleetio.com | TomTomWebfleet.com | FleetmaticsReveal.com |
El mejor software de gestión de flotas para pequeñas empresas: Fleetio
Recomendamos Fleetio como el mejor software de gestión de flotas para pequeñas empresas debido a su gama de características y precio competitivo.
Fleetio le permite a su empresa automatizar las operaciones de la flota, supervisar y administrar el ciclo de vida de los activos de su flota y rastrear sus controladores. Puede rastrear, calificar y clasificar a sus conductores según su rendimiento, así como administrar el mantenimiento, el consumo de combustible y las inspecciones de los vehículos que conducen. Finalmente, las tarjetas de combustible pueden automatizarse e integrarse con varias soluciones de terceros para actualizaciones automáticas del odómetro, manejo de códigos de diagnóstico de problemas (DTC) e informes.
TomTom Webfleet es uno de los programas de gestión de flotas más populares del mercado, pero funciona principalmente como una herramienta de rastreo GPS. En donde Fleetio sobresale es que ofrece una gama más completa de características, como mantenimiento y monitoreo de servicio, además de su rastreo GPS.
La gestión del mantenimiento se ve mejorada por las funciones de gestión de inventario de Fleetio, que le permiten registrar sus piezas de repuesto actuales, como neumáticos y herramientas.Las empresas pueden rastrear sus partes, desde la compra hasta el almacenamiento, hasta el uso, dándoles visibilidad de lo que tienen disponible, lo que puede necesitar una nueva ordenación y el ciclo de vida esperado del inventario de piezas de su flota. Esto ayuda a reducir el tiempo de inactividad del vehículo y hace que la compra sea más eficiente.
TomTom Webfleet y Fleetmatics Reveal incluyen funciones de administración de mantenimiento más básicas, como la programación de servicios, pero ninguna de ellas ofrece la profundidad de administración de inventario que Fleetio ofrece.
Fleetio ofrece una interfaz web y una aplicación móvil para que pueda administrar su flota desde su oficina o en cualquier lugar, incluida la capacidad de colocar códigos de barras o QR en su inventario y escanearlos a través de la aplicación móvil. Las API de desarrollador también permiten que Fleetio se integre con aplicaciones de terceros como QuickBooks y Xero. También encontramos que la interfaz de usuario de Fleetio es la más moderna y fácil de usar del software que revisamos.
Una característica importante de la que carece Fleetio es la capacidad de usarla como herramienta de enrutamiento y despacho para ayudar a optimizar el tiempo que su flota está en la carretera. Aquí es donde sobresale TomTom Webfleet.
Visita a fleetio
El mejor software de gestión de flotas para enrutamiento GPS: TomTom Webfleet
Recomendamos TomTom Webfleet como el mejor software de gestión de flotas para enrutamiento GPS. Dado el historial de TomTom en el hardware GPS del consumidor, no debería sorprender que su producto Webfleet para empresas sobresalga en las funciones de envío y enrutamiento que lo aprovechan.
El envío dinámico le brinda el estado, la ubicación y la hora estimada de llegada (ETA) de sus conductores a sus destinos. Esto le permite identificar el controlador más adecuado para sus próximos trabajos y asignarlos en consecuencia enviando instrucciones directamente a su terminal de controlador. Incluso puede identificar la ruta más eficiente para llegar allí, incluido el tráfico en tiempo real y las actualizaciones de construcción, ahorrando tiempo y dinero a su negocio, no solo en tiempo de conducción, sino también en costos de combustible.
Además, con cientos de integraciones de aplicaciones de terceros disponibles y API de desarrollador, TomTom Webfleet ofrece una amplia gama de soluciones para incorporar el software en todas las áreas de su negocio, desde la gestión de flotas hasta el negocio y la productividad. Esto permite un mayor grado de personalización y flexibilidad que Fleetio o Fleetmatics Reveal pueden ofrecer, ya que sus integraciones disponibles se centran principalmente en el software de contabilidad.
Donde nos encontramos con que TomTom Webfleet faltaba en la profundidad de sus funciones de gestión de inventario, que ayudan a informar el mantenimiento programado y ad hoc del vehículo. Además, algunos usuarios han reportado problemas para recibir atención al cliente a tiempo.
Visite TomTom Webfleet
Software de gestión de flotas alternativo: Fleetmatics Revela
Si Fleetio y TomTom Webfleet no son opciones disponibles para su negocio, puede considerar Fleetmatics Reveal como otra alternativa.
Respaldado por el poder de Verizon, Fleetmatics Reveal ofrece una buena variedad de funciones para ayudarlo a administrar su flota de vehículos, así como a rastrear y optimizar las rutas de sus conductores. Al igual que TomTom Webfleet, Fleetmatics Reveal le brinda la capacidad de monitorear sus conductores y calcular las rutas más eficientes en tiempo real, una característica importante de la que Fleetio carece.
Sin embargo, aparte de la planificación de rutas, Fleetmatics Reveal no ofrece la misma gama de funciones que TomTom Webfleet y Fleetio. Y al igual que TomTom Webfleet, las revisiones en línea de la atención al cliente se mezclan en el mejor de los casos.
Visita Fleetmatics
Revisión en profundidad: Fleetio vs TomTom Webfleet vs Fleetmatics Reveal
Precio
De los tres programas que revisamos, solo Fleetio pone a disposición su información de precios en su sitio web. Tanto TomTom Webfleet como Fleetmatics Reveal requieren que se comunique con ellos para obtener una cotización específica para su negocio y solo TomTom respondió a nuestra solicitud de información.
Fleetio
Fleetio ofrece un plan de precios sencillo con la opción entre dos paquetes, Pro y Advanced. Su paquete Pro es de $ 4 / mes por activo e incluye usuarios ilimitados y características como registros de mantenimiento y recordatorios, inspecciones de vehículos, seguimiento de problemas, seguimiento de combustible, monitoreo de controladores e integraciones básicas de GPS. Su paquete avanzado es de $ 6 / mes por activo y agrega órdenes de trabajo, seguimiento de inventario, órdenes de compra, administración de partes y la aplicación móvil de sus partes.
Para los fines de esta revisión, nos hemos centrado en el plan Avanzado de Fleetio.
| Pro | Avanzado | |
|---|---|---|
| Precio | $ 4 / mes por activo, mínimo de cinco activos, facturados mensualmente | $ 6 / mes por activo, mínimo de 25 activos, facturados mensualmente |
| Características incluidas |
| Más, |
TomTom Webfleet
La información de precios solo está disponible por cotización, pero varía de $ 20 por mes a $ 40 por mes por vehículo.
Fleetmatics revelan
La información de precios solo está disponible por cotización.
Facilidad de instalación y uso
Fleetio: De los tres software de administración de flotas que revisamos, encontramos que Fleetio es el más fácil de configurar y usar. Su negocio puede comenzar rápidamente agregando un vehículo (que Fleetio considere como cualquier activo, vehicular o de otro tipo) a través de su interfaz intuitiva. El nombre y el tipo de vehículo son los únicos campos obligatorios, pero cuanta más información pueda proporcionar, más funciones del software puede aprovechar. El inicio del proceso está asistido por una extensa biblioteca de seminarios web, video tutoriales y guías y documentación. . Incluso hay algunos podcasts sobre temas y tendencias actuales de la industria.
Cuenta con la interfaz más moderna y fácil de usar, que presenta información compleja de manera simple y clara, y su diseño en forma de mosaico y el uso de colores llamativos hacen que sea más fácil navegar. Además, el diseño del primer teléfono móvil optimiza el software para su uso en los teléfonos inteligentes de los controladores.
Los clientes de Fleetio calificaron la facilidad de uso del software en los sitios web de terceros.
TomTom Webfleet: Las revisiones de los clientes sobre la facilidad de uso de TomTom Webfleet se han mezclado, algunas le han otorgado altas calificaciones y otras enfrentan desafíos y un soporte limitado. La configuración es un poco más complicada que la de Fleetio debido a la necesidad de instalar unidades de GPS en cada uno de sus vehículos, sin embargo, no requieren mucho más que enchufarlos. Descubrimos que el software es relativamente fácil de navegar: la interfaz de usuario no lo es. Es tan moderno como el de Fleetio, pero aún así es intuitivo de usar y debe ser familiar para cualquier persona que haya utilizado previamente un programa de mapeo o SIG. La amplia biblioteca de integraciones de aplicaciones de terceros también significa que puede ampliar y personalizar el software para satisfacer mejor las necesidades específicas de su negocio.
Fleetmatics revelan: Fleetmatics Reveal tiene la interfaz de usuario menos agradable de los tres programas que revisamos. Es relativamente engorroso navegar y se asemeja más a un sistema de navegación de archivos que a una solución SaaS moderna. La información que se asigna es clara, pero las funciones del software a veces se pueden enterrar en capas de menús. Las revisiones de los clientes en sitios web de terceros en general fueron deficientes y en línea con nuestra experiencia. Además, muchos clientes se quejaron de la falta de asistencia de seguimiento para ayudarles en la configuración y el uso continuo.
Características e integraciones
El software de administración de flotas ayuda a las empresas a rastrear sus activos vehiculares y su salud, optimizar rutas y horarios, monitorear el desempeño y la seguridad del conductor. La mayoría del software de gestión de flotas compartirá estas características en común:
- Despacho y programación
- Rastreo GPS
- Monitoreo del conductor
- Mantenimiento de la flota
- Informes en tiempo real
Por supuesto, la forma en que cada software realiza estas tareas será diferente. Además, pueden ofrecer características adicionales que otros no. Miramos a Fleetio, TomTom Webfleet y Fleetmatics Reveal a continuación.
Fleetio:Fleetio ofreció la gama más completa de características del software que revisamos. Una nota particular es que Fleetio ofrece capacidades de administración de inventario, que le permiten catalogar todos los recursos de mantenimiento de su flota, como piezas, neumáticos y herramientas. Puede registrarlos a medida que los compra, actualizarlos a medida que los usa y hacer un seguimiento de su ciclo de vida a medida que se usan. Tener esta visibilidad en su inventario le permite administrar mejor los pedidos y ahorrar tiempo y dinero al minimizar el tiempo de inactividad.
Una característica importante de la que carece Fleetio es la planificación y el envío de rutas. Esto le permitiría actualizar dinámicamente la ruta de un conductor, optimizándola para lograr la máxima eficiencia.
TomTom Webfleet:Las principales características diferenciadoras de TomTom Webfleet son la optimización de rutas y las integraciones de terceros. La optimización de rutas aprovecha la fortaleza de TomTom como compañía de consumidores de GPS y aprovecha esta tecnología para brindar actualizaciones en tiempo real a las rutas de sus conductores. Además de planificar la ruta más eficiente, se incluyen factores como el tráfico y la construcción, y la ruta se actualiza dinámicamente si los cambios son más eficientes. La reproducción de rutas una vez que se han completado también le permite monitorear la productividad de sus controladores y proporcionar prueba de servicio.
TomTom Webfleet también ofrece muchas más integraciones de aplicaciones de terceros que Fleetio o Fleetmatics Reveal, desde software como contabilidad y CRM hasta hardware como códigos de barras y RFID. Esto hace que sea una solución mucho más ampliable y personalizable.
Fleetmatics Revelan:Si bien Fleetmatics Reveal ofrece una buena variedad de funciones, hubo poco para diferenciarlo de Fleetio o TomTom Webfleet. De hecho, ofrecía menos funciones que las dos y ninguna que las otras no. Sin embargo, un beneficio a tener en cuenta es que debido a que Fleetmatics Reveal está impulsado por Verizion, está respaldado por la potencia de su red 4G LTE con LTE Advanced. Esto puede ayudar a mejorar la conectividad y confiabilidad del servicio.
Servicio al cliente
Los tres programas que revisamos incluyen una gama de opciones de atención al cliente, pero la satisfacción con estas opciones basadas en las revisiones en línea es mixta.
También debemos tener en cuenta que cuando contactamos a TomTom Webfleet y Fleetmatics Reveal para confirmar los precios de esta revisión, ninguna de las compañías respondió con detalles.
Fleetio:Fleetio ofrece correo electrónico, chat en vivo en línea y asistencia telefónica de lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm, así como una base de conocimientos en línea que incluye documentación, tutoriales en video y guías detalladas para el usuario. La atención al cliente de Fleetio ha recibido comentarios generalmente favorables de Publicaciones de clientes en sitios web de terceros.
TomTom Webfleet:TomTom Webfleet ofrece asistencia por correo electrónico y por teléfono de lunes a viernes de 9 a. M. A 7 p. M., Así como una base de conocimientos en línea con preguntas frecuentes y guías para el usuario. La atención al cliente de TomTom Webfleet ha recibido opiniones variadas de publicaciones de clientes en sitios web de terceros. En algunos casos, los clientes han reportado experiencias positivas y oportunas; sin embargo, en otros, los clientes se han quejado de retrasos irrazonables en las respuestas y / o información incompleta cuando reciben una respuesta.
Fleetmatics Revelan:Fleetmatics Reveal ofrece soporte de chat en vivo en línea durante el horario comercial, así como una base de conocimientos en línea con libros electrónicos y video tutoriales. Fleetmatics Reveal recibió un Premio Stevie por su servicio al cliente en 2014, pero desde entonces los comentarios de los clientes han sido variados.
Todas las opciones de software de gestión de flotas para pequeñas empresas
Reconocemos que hay muchas compañías de software de gestión de flotas por ahí, y aquí le ofrecemos un vistazo a lo mejor de algunas de nuestras investigaciones en Internet:
| Software de gestión de flotas | Visión general |
|---|---|
| Fleetio | Mejor para pequeñas empresas |
| TomTom Webfleet | Lo mejor para la integración de GPS y la optimización de rutas |
| Fleetmatics revelan | Alternativa a TomTom Webfleet, pero con menos funciones |
| ClearPathGPS | Sin contrato y críticas de clientes generalmente favorables. |
| GPS de punto alto | Lista extensa de características |
| Teletrac Navman Director | Carece de algunas características, pero es económico y fácil de usar. |
| Informe | Versiones para empresas que subcontratan sus. mantenimiento en casa |
| FleetCommander | Opciones para automatizar muchas tareas rutinarias. |
| Verizon Networkfleet | Incluye seguimiento de vehículos e inventario, asistencia en carretera e integración de datos de terceros. |
La línea de fondo
Recomendamos Fleetio como el mejor software de gestión de flotas para pequeñas empresas, ya que ofrece la gama más amplia de funciones a un precio competitivo y tiene la interfaz más moderna y fácil de usar. Las revisiones de los usuarios sobre el soporte al cliente también fueron las más positivas del software que revisamos, algo que puede ser de particular necesidad teniendo en cuenta la naturaleza técnica del producto.
Visita a fleetio
