RingCentral es un proveedor de sistemas de telefonía VoIP basado en la nube con planes de precios escalonados entre $ 19.99 y $ 69.99. Los precios varían según el número de usuarios y si se elige la facturación mensual o anual. Se proporcionan funciones específicas con cada uno de sus cuatro niveles, pero todos incluyen llamadas, faxes, mensajes de texto y acceso ilimitados a la aplicación móvil.
Gracias a los descuentos por volumen provistos con 10 o más usuarios, el precio por usuario de Ringcentral disminuye a medida que su negocio crece con más usuarios, lo que le brinda más valor por su dinero. Hay cuatro planes de servicio diferentes, que varían según el precio y las funciones incluidas para satisfacer necesidades específicas, y hay una prueba gratuita de 15 días disponible para que cualquiera pueda probar el servicio.
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Plan de precios de RingCentral
| 1 usuario facturado mensualmente | ||||
| 1 usuario facturado anualmente | ||||
| 2 - 99 usuarios facturados mensualmente | ||||
| 2 - 99 usuarios facturados anualmente | ||||
| 100 - 999 usuarios facturados mensualmente | ||||
| 100 - 999 usuarios facturados anualmente | ||||
| 1,000 - 9,999 usuarios facturados mensualmente | ||||
| 1,000 - 9,999 usuarios facturados anualmente | ||||
Essentials
Lo esencial es el paquete de inicio de RingCentral. El precio es de $ 29.99 por mes si elige la opción de pago mensual y de $ 19.99 por mes si elige la opción de pago anual. Este paquete solo está disponible si la empresa tiene entre uno y 10 usuarios. Si usted es solopreneur con un solo usuario, este plan cuesta $ 39.99 por mes y $ 29.99 por mes si paga anualmente.
Estándar
El paquete estándar comienza en $ 34.99 por usuario si elige la opción mensual. Este es el precio por uso si tiene entre dos y 99 usuarios. Con 100 a 999 usuarios, el precio baja a $ 32.99 mensuales por usuario y $ 22.99 mensuales si selecciona la opción de pago anual. Si una empresa tiene más de 1,000 usuarios, el costo mensual es de $ 29.99 mensuales por usuario y $ 19.99 si elige la opción de pago anual. Si eres solopreneur, este plan de RingCentral es de $ 49.99
Prima
El paquete Premium tiene un costo de $ 44.99 por usuario para dos a 99 usuarios cuando elige la opción de pago mensual. Si se selecciona la opción de pago anual, el precio cae a $ 34.99 por mes. De 100 a 999 usuarios, el precio es de $ 42.99 mensuales por usuario y de $ 32.99 por usuario si se paga anualmente. Con más de 1,000 usuarios, el precio es de $ 29.99 por mes si se paga anualmente, y de $ 39.99 si se paga mensualmente. Si usted es solopreneur, el costo de este plan de RingCentral es de $ 54.99 por mes.
Último
El paquete Ultimate comienza en $ 59.99 por usuario para dos a 99 usuarios cuando elige la opción de pago mensual. Si opta por los pagos anuales, el costo se reduce a $ 49.99 por mes. Con 100 a 999 usuarios, el plan Ultimate cuesta $ 52.99 por usuario para los pagos mensuales y $ 42.99 mensuales por usuario si se paga anualmente.
Si una empresa tiene más de 1,000 usuarios, este plan de RingCentral costará $ 49.99 por usuario si se paga mensualmente y $ 39.99 por persona si se paga anualmente. Si eres un solopreneur, este plan es la friolera de $ 69.99 por mes si pagas mensualmente, y $ 59.99 si te pagamos anualmente.
Características de RingCentral
RingCentral está diseñado más para empresas medianas y grandes y corporaciones empresariales, y esto es evidente, ya que la mayoría de las funciones de RingCentral solo están disponibles con los planes Premium o Ultimate. Sin embargo, todavía hay muchas características que proporcionan valor para las empresas más pequeñas que desean usar los planes Essentials o Standard.
Gestión de llamadas y fax
La cantidad de líneas telefónicas disponibles está definida por su plan de RingCentral y la cantidad de usuarios. Cada usuario recibe llamadas ilimitadas, llamadas de conferencia y SMS. Las funciones de administración de llamadas, como el reenvío de llamadas, los registros y las transferencias también se incluyen con cada plan y obtendrá entre 100 y 10,000 minutos gratuitos, según el plan seleccionado.
Todo esto se puede obtener por un precio tan bajo como $ 19.99 / mes por usuario si usted factura mensualmente. El envío de fax solo está disponible si está en el plan Estándar o superior.
Operador automático
Para los usuarios en el plan estándar o superior, RingCentral proporciona una asistencia automática (llamada recepcionista virtual por RingCentral) que recibe a sus interlocutores y los enruta a diferentes usuarios y extensiones. Puede configurar reglas comerciales para que la recepcionista enrute las llamadas en un momento determinado o envíe usuarios al correo de voz. También puede configurar su música en espera o incluso grabar sus propios saludos personalizados para las personas que llaman con el plan estándar por $ 34.99 / mes por usuario si factura mensualmente.
Transcripción de correo de voz a correo electrónico / texto
Cada correo de voz recibido se envía automáticamente a su dirección de correo electrónico con el mensaje como un archivo adjunto de audio, independientemente del plan seleccionado. Con los planes Premium o Ultimate, que son $ 44.99 y $ 59.99 por usuario si usted factura mensualmente, estos mensajes de voz se transcriben automáticamente y se envían como un correo electrónico o mensaje de texto legible a la aplicación móvil.
Aplicaciones móviles
Sin importar el plan que seleccione, RingCentral ofrece una aplicación de teléfono móvil para teléfonos y tabletas con iOS y Android sin costo adicional. Dado que todo el sistema VoIP está basado en la nube, puede controlar cada aspecto de su cuenta desde la palma de su mano. Realice y reciba llamadas, organice reuniones de conferencia, modifique la configuración de la operadora automática y configure su cuenta a través de su teléfono inteligente.
Grabacion de llamada
Los usuarios en el plan Premium o Ultimate pueden habilitar fácilmente grabaciones automáticas para llamadas telefónicas entrantes y salientes. Por $ 44.99 o $ 59.99 por mes por usuario, puede guardar hasta 100,000 grabaciones por cuenta, y éstas se almacenan hasta por 90 días en el portal en línea. Los usuarios en el plan Estándar, que comienza en $ 34.99 / mes por usuario si factura mensualmente, tendrán que iniciar manualmente la grabación de las llamadas, y los usuarios de Essentials no tendrán esta función disponible para ellos.
Integraciones
Con los planes Premium o Ultimate, RingCentral se integra con Salesforce y Zendesk, que pueden usarse para rastrear todas las actividades e interacciones con sus clientes. La ventaja de tener estas integraciones es que puede realizar llamadas a sus clientes directamente desde estas aplicaciones. También está disponible una solución de videoconferencia totalmente integrada llamada Glip, que le permite organizar reuniones de video con su cuenta de RingCentral sin necesidad de usar otra aplicación.
Cómo funciona RingCentral
Si alguna vez ha tenido que administrar un sistema telefónico antiguo basado en hardware, se encontrará con una agradable sorpresa cuando vea lo fácil que es administrar su sistema telefónico con RingCentral. Elimina el hardware del teléfono y la centralita y lo pone todo en la nube. Aún tendrá teléfonos de escritorio en su empresa, pero ahora están conectados a Internet, por lo que puede hacer llamadas fácilmente desde su teléfono de escritorio, su computadora y su teléfono celular usando una aplicación móvil.
A través del sistema de administración basado en la nube, puede agregar nuevos usuarios, enviar mensajes de texto con sus dispositivos conectados, enviar y recibir faxes, realizar llamadas de conferencia e incluso conectar varias ubicaciones de oficinas con un solo sistema. Puede configurar una recepcionista virtual para saludar a sus interlocutores, enrutar llamadas a extensiones o departamentos específicos y establecer reglas de respuesta, como horas de operación.
Dado que su sistema está en la nube, es sencillo conectar y administrar sus teléfonos comerciales desde diferentes ubicaciones mediante una PC, teléfono inteligente y tabletas conectadas a Internet. Otros usuarios de su empresa tendrán la capacidad de administrar muchos aspectos de su uso, por lo que le quitarán menos tiempo y recursos.
Para quién es adecuado RingCentral
Si necesita ser móvil y ser capaz de responder rápidamente a las necesidades y expectativas de sus clientes, existe un plan de RingCentral para usted. Es un sistema rico en características con increíbles descuentos por volumen para brindar un valor adicional a medida que su negocio crezca.
Si bien hay planes diseñados para adaptarse a empresas de cualquier tamaño, solo recomendamos RingCentral para empresas más grandes que pueden aprovechar los descuentos por volumen que se ofrecen con 1,000 o más usuarios y el conjunto robusto de funciones. Si es una operación más pequeña, le recomendamos a Nextiva, nuestro proveedor de VoIP más recomendado, o Grasshopper, nuestro mejor proveedor de teléfonos virtuales. Ambos son ideales para pequeñas empresas y solopreneurs.
Los niveles múltiples y el precio todo incluido de RingCentral son excelentes para lo siguiente:
- La startup con dos a diez empleados.
- El pequeño y creciente negocio con 50 empleados o más.
- La gran corporación con más de 1.000 empleados.
La mayor necesidad de movilidad y el aumento de las expectativas de los clientes para que las empresas respondan con una gran capacidad de respuesta requieren que las empresas cuenten con un sistema telefónico más sólido que permita una participación más sencilla de los clientes. Con RingCentral, obtiene una solución de comunicación empresarial en la nube que le permite a usted y a sus empleados administrar sus llamadas desde cualquier parte del mundo.
Pros y contras de RingCentral
RingCentral tiene un sólido conjunto de capacidades junto con un extenso conjunto de características, que incluyen integración móvil y SMS ilimitados. El sistema robusto se ofrece a un precio justo, sin requisitos contractuales, y proporciona una gran escalabilidad a medida que el sistema crece con su negocio. Sin embargo, junto con estos beneficios, todavía hay algunos inconvenientes en el uso de RingCentral.
RingCentral Pros
Los beneficios sobresalientes de RingCentral incluyen:
- Salesforce, Google, Zendesk, integración de Outlook: La integración directa con las herramientas de negocios que ya usa, lo que hace que la administración de sus clientes y empleados sea mucho más fácil.
- Videoconferencia: La herramienta de videoconferencia incorporada hace que la celebración de conferencias sea fácil, sin necesidad de utilizar software adicional.
- Increíble movilidad: La capacidad de controlar todos los aspectos de su cuenta desde su dispositivo móvil es un beneficio tremendo.
- Precios: Los descuentos por volumen ofrecidos representan un gran ahorro para las empresas con múltiples usuarios. Cuantos más usuarios tenga, más ahorrará.
RingCentral Contras
Los inconvenientes notables de usar RingCentral incluyen:
- Gestión de características robustas: Todas las funciones de RingCentral pueden llegar a requerir mucho tiempo de administración con muchos usuarios.
- Precios El precio para un solo usuario o solopreneur es mucho más alto que el de otros sistemas de VoIP en el mercado.
- Velocidad de la interfaz: El portal web a veces puede ser un poco lento, lo que presenta un desafío si necesita modificar la configuración rápidamente durante las horas pico de trabajo.
Opiniones de clientes de RingCentral
La mayoría de las empresas que usan RingCentral están satisfechas con la amplia gama de funciones ofrecidas y el precio simple sin tarifas adicionales para las funciones. Por otro lado, los dueños de negocios con necesidades específicas estaban decepcionados con la inflexibilidad de la estructura del plan. Para obtener un resumen más detallado de las opiniones de los usuarios, consulte nuestras opiniones de RingCentral.
Alternativas a RingCentral
RingCentral es solo uno de los muchos sistemas de telefonía VoIP disponibles para las empresas. Hay muchos otros proveedores que ofrecen el mismo nivel de funciones, opciones y precios competitivos. También hay un puñado de proveedores de teléfonos virtuales que ofrecen un conjunto de características comparables por el mismo precio o menos. Por lo tanto, si RingCentral es demasiado robusto, complicado o costoso para sus necesidades, hay otros proveedores que deben considerar.
Las alternativas notables a RingCentral incluyen:
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Nextiva es un sistema de teléfono VoIP y nuestro servicio de VoIP más recomendado. Ofrecen la mejor combinación de características, atención al cliente y precio. Desde un solopreneur hasta un negocio con un gran equipo, Nextiva ofrece una amplia gama de funciones de llamadas, colaboración y dispositivos móviles que le dan un gran valor a cualquier negocio que busque un sistema telefónico con todas las funciones.
Saltamontes
Saltamontes es un sistema telefónico virtual. No requiere equipo y permite a los usuarios cambiar fácilmente entre sus números comerciales y personales en su teléfono móvil. Es nuestro sistema de teléfono virtual más recomendado y es el mejor para el solopreneur que recién está comenzando con su propio negocio.
Phone.com
Phone.com es otro proveedor de telefonía virtual que proporciona un sistema de telefonía virtual fácil de usar con características premium y precios flexibles. Recomendado como nuestro principal proveedor de número de teléfono de tocador, es el mejor para las pequeñas empresas que desean marcarse con un número de teléfono de tocador.
Línea de fondo
RingCentral ofrece un sistema VoIP basado en la nube que cuenta con características perfectas para el creciente negocio. Con capacidades detalladas de manejo de llamadas, opciones, videoconferencia y una aplicación móvil para administrar su sistema sobre la marcha, encontrará todo lo que necesita en este sistema de teléfono empresarial escalable.
Si está buscando un sistema de teléfono empresarial con muchas funciones que sea fácil de configurar, usar y que pueda crecer con su negocio, no puede equivocarse con RingCentral. Ofrecen una prueba gratuita de 15 días para que pueda probar el sistema y ver cómo funciona para su empresa antes de comprar el servicio. Comience su prueba gratuita haciendo clic en el botón de abajo.
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