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Gusto vs Zenefits: cual es el mejor 2019

Tabla de contenido:

Anonim

Gusto y Zenefits son software de recursos humanos en línea que administran los datos de los empleados, ejecutan la nómina y proporcionan beneficios patrocinados por el empleador. Gusto es más fácil de usar e incluye pagos de nómina y contratistas en su precio base, mientras que Zenefits proporciona la nómina como un complemento. Sin embargo, las opciones de recursos humanos de Zenefits, como la gestión del rendimiento, son útiles una vez que se escala más allá de sus primeros 100 empleados.

Cuándo usar Gusto

Gusto es el mejor para pequeñas empresas con uno a 99 empleados. Ofrece una experiencia profesional de contratación nueva y beneficios para empleados, y también ejecuta nóminas que cumplen con los impuestos, así como también gestiona los pagos a contratistas independientes. Tiene un precio asequible, es fácil de usar y permite a las empresas proporcionar depósitos directos, seguros de salud y un portal de autoservicio para los empleados. Prueba Gusto gratis por 30 días.

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Cuándo usar Zenefits

Zenefits es ideal para empresas de entre 10 y 500 empleados. Proporciona un sistema robusto de software de recursos humanos que le permite agregar servicios como el procesamiento de nómina y el seguro de beneficios antes de impuestos a un costo adicional. A diferencia de Gusto, que incluye el procesamiento de la nómina en su precio base, con Zenefits el precio base incluye solo herramientas de recursos humanos. Si HR es todo lo que necesita, es una opción sólida. Regístrese para obtener una demostración.

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Cuándo usar una alternativa

Algunas pequeñas empresas prefieren trabajar con un proveedor de nóminas tradicional que tiene más experiencia en la industria y opciones de personalización que Gusto o Zenefits. ADP es el líder de la industria de la nómina. Ofrece múltiples opciones de servicio de nómina, incluida la nómina de autoservicio, puede ejecutarse en línea o puede servir como una organización de empleadores profesionales de servicio completo (PEO). Un PEO puede administrar todos los recursos humanos, los beneficios y la nómina en su nombre. ADP ofrece más informes estándar y funciones como reclutamiento y capacitación que Gusto o Zenefits. Obtenga una cotización gratis de ADP.

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Gusto vs Zenefits de un vistazo

Entusiasmo
Zenefits
El precio comienza en
$ 39 / mes, + $ 6 / mes por empleado
$ 40 / mes, + $ 6 / mes por empleado
Nómina de sueldos
+ $ 6 / mes por empleado
Pagos a contratistas 1099
Administración de beneficios
Cronometraje y Programación de Empleados
Interfaz gratis para Homebase
+ $ 5 / mes por empleado
Ofertas de empleo para empleados y onboarding
Requiere actualización a Gusto Complete
Requiere actualización a Zenefits Advanced
Autoservicio para los empleados

Incluye sitio web optimizado para móviles

Incluye aplicación móvil
Seguro de salud proporcionadoGusto se desempeña como agente en 24 estados de los Estados Unidos.Zenefits ofrece un programa de corredor de beneficios preferido
Administración de Compensación de Trabajadores
Disponible a través de terceros
Gestión del rendimiento
+ $ 4 / mes por empleado extra
Directorio de empleados
Requiere actualización a Gusto Complete
Interfaces
Informes

Plus analítica de negocios
Facilidad de uso
Servicio al cliente
Horas M-F, 8 a.m. - 5 p.m. Hora del Pacífico
Horas M-F, 5 a.m. - 6 p.m. Hora del Pacífico
Más información
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Tanto Zenefits como Gusto están diseñados para apoyar a las pequeñas empresas. Gusto comenzó enfocándose en recursos humanos y nómina, mientras que Zenefits comenzó enfocándose en recursos humanos y beneficios. En estos días, ofrecen servicios similares con características ligeramente diferentes dentro de cada uno de sus niveles de precios.

En función de lo que necesitan las pequeñas empresas, analizamos las características de HRIS que comparten en común:

  • Precio: Ambos ofrecen excelentes funciones a partir de menos de $ 50 por mes. Gusto incluye la nómina a ese precio.
  • Facilidad de uso: Ambos son fáciles de configurar y usar, y ambos ofrecen autoservicio para los empleados.
  • Valoración de los clientes: Ambos reciben revisiones sólidas en sitios web de terceros, incluido el nuestro.
  • Cumplimiento de recursos humanos: Ambos ofrecen el cumplimiento de recursos humanos con ACA, ERISA y otras leyes laborales.
  • Nómina e impuestos: Ambos pueden administrar la nómina e impuestos de su empresa, incluido el depósito directo para sus empleados y la administración de informes estatales de nuevas contrataciones.
  • Beneficios para empleados: Ambos pueden administrar los beneficios de los empleados como el seguro de salud.
  • Móvil: Ambos están basados ​​en la nube y se puede acceder a ellos a través de un dispositivo móvil.

Para compañías con 50 o menos empleados, es probable que Gusto proporcione el mejor valor, ya que recibirá funciones de recursos humanos, una base de datos de empleados, procesamiento de nóminas y administración de beneficios por un precio bajo. Sin embargo, una vez que haya superado los 100 empleados, Zenefits, aunque es más costoso, hará que sea más fácil para su empresa escalar con funciones como la gestión del rendimiento.

Gusto vs Zenefits: precios y características

Tanto Zenefits como Gusto valoran su software como un servicio (SaaS) basado en la cantidad de empleados que tiene. Los precios de Gusto varían de $ 6 a 12 por empleado, por mes, lo mismo que Zenefits. Ambos cobran una tarifa mensual también; Gusto comienza en $ 39 y Zenefits comienza en $ 40 por mes.

Sin embargo, el paquete básico de recursos humanos de Gusto incluye la nómina, mientras que Zenefits ’no lo hace. Con Zenefits, es $ 6 por empleado, por mes adicional para agregar en el procesamiento de la nómina. Además, Gusto puede administrar los pagos de contratistas independientes a través de su sitio, mientras que con Zenefits, deberá comprar una aplicación diferente que no se integre con su sistema de recursos humanos.

Tabla de precios de Gusto vs Zenefits

Entusiasmo
Zenefits
Plan básico de recursos humanosNúcleo: $ 39 / mes + $ 6 / mes por empleado o contratistaEstándar: $ 40 / mes + $ 6 / mes por empleado
Plan de recursos humanos mejoradoCompletar: $ 39 / mes, más $ 12 / mes empleado o contratistaAvanzado: $ 40 / mes, más $ 12 / mes por empleado
Nómina / ComplementoIncluido en todos los paquetes de Gusto.+ $ 6 / mes por empleado extra *
Consultoría de RRHH / NóminaIncluido en Conserje: $ 149 / mes más $ 12 / mes por empleado+ $ 8 / mes por empleado extra para expertos en Recursos Humanos o Nómina, o $ 16 / mes extra por empleado para ambos
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* Los Zenefits pueden interactuar con el procesamiento de nómina de terceros, incluido Gusto, en caso de que desee las características de recursos humanos de Zenefits combinadas con el software de nómina robusto y fácil de administrar de Gusto.

Si está buscando recursos humanos básicos y una nómina con la capacidad de ofrecer a sus empleados seguros de salud u otros beneficios, Gusto es su opción de menor costo e incluirá soporte para preguntas básicas de recursos humanos y nómina. Sin embargo, si su empresa está creciendo más de 100 empleados y desea una herramienta de recursos humanos que incluya la gestión del rendimiento, entonces Zenefits puede evitar que tenga que actualizar o comprar software adicional más adelante.

Precios y características de Gusto

Gusto proporciona tres niveles de precios que incluyen un precio base por mes y un precio mensual por empleado. Los precios básicos varían de $ 39 a $ 149 por mes y las tarifas mensuales por empleado varían de $ 6 a 12 por mes . Como puede ver en el cuadro a continuación, el paquete Básico incluye tanto que no es necesario actualizarlo a menudo a menos que necesite funciones adicionales.

Precios de Gusto por características

Precios
Precios de nómina por mes$ 39 para el software en sí + $ 6 por usuario
Servicio de presentación de impuestos de nóminaIncluido
Deposito directoIncluido
W-2s y 1099sIncluido
Administración de Compensación de TrabajadoresIncluido
Administración de beneficiosIncluido
Herramientas avanzadas de recursos humanos$ 6 / mes por empleado adicional
Servicios Certificados de Asesoría de Recursos Humanos$ 149 / mes adicional
Planes de jubilación 401 (k)$ 8 / mes por empleado
529 ahorros para la universidad$ 6 / mes por empleado
FSA$ 4 / mes por empleado
HSA$ 2.50 / mes por empleado
Beneficios de viaje$ 4 / mes por empleado

Gusto proporciona recursos humanos básicos y una nómina completa desde solo $ 45 por mes.

Aquí hay una comparación de cómo Gusto valora sus tres niveles de servicio.

Elige tu plan
Precios mensuales
($ / usuario / mes)
Tarifa base
Núcleo
$6
$39
Completar
$12
$39
Conserje
$12
$149

Núcleo

El plan Gusto Core es el plan más asequible; Incluye una base de datos de recursos humanos con perfiles de empleados y autoservicio para empleados. Es ideal para cualquier nueva empresa o pequeña empresa que quiera administrar la nómina y quizás incluso ofrecer beneficios. Cuenta con políticas de tiempo libre remunerado e incluye nómina de servicio completo que es fácil de configurar y usar.

Incluso en este nivel de precios más bajos, obtendrá la administración del seguro de salud de los empleados, la compensación de los trabajadores, los beneficios de los empleados, la administración de consejos, las integraciones contables, los informes estatales de nuevas contrataciones y todos los impuestos, sin cargos adicionales para los empleados que trabajan en múltiples estados

Completar

El paquete Gusto Complete agrega permisos administrativos, lo que es útil si desea que una o más personas lo ayuden a administrar los datos de los empleados. Esta es una excelente opción para una empresa que tiene un gerente de recursos humanos o nómina en el personal. También obtendrá un depósito de documentos seguro, cartas de oferta en línea y documentos personalizados que los empleados pueden firmar electrónicamente como parte de la incorporación.

El plan Gusto Complete también administra el tiempo del trabajador, rastrea el tiempo de descanso, proporciona un directorio de empleados, le permite personalizar los campos de datos de los empleados e incluso realizar encuestas de sus empleados para ver si están comprometidos y felices.

Conserje

El plan Gusto Concierge es el más caro y le brinda recursos humanos y asistencia para el cumplimiento de la nómina, junto con recursos y herramientas de recursos humanos, como plantillas de descripción del trabajo, un manual personalizado para empleados, plantillas de políticas e incluso capacitación sobre prevención del acoso. Es lo mejor para las empresas que operan en varios estados que necesitan administrar problemas de cumplimiento locales y estatales únicos.

También es ideal para las empresas que están creciendo o administrando trabajadores a través de líneas estatales y que no quieren cometer errores al administrar su fuerza laboral. En este nivel, también recibirá un equipo de soporte dedicado y una línea directa para soporte telefónico.

Independientemente del nivel que elija, estas son las características que obtendrá con Gusto:

Facilidad de instalación y uso

Gusto es super intuitivo para usted y sus empleados. Configurarlo no toma días y semanas como lo haría con ADP y sus competidores. En su lugar, se registra en una cuenta y sigue la serie de preguntas proporcionadas, en un lenguaje sencillo. Hay una función de chat en línea que puede hacer preguntas sobre la marcha. Una persona real responderá, no un chatbot. Puede configurarse y ejecutarse dentro de una hora aproximadamente.

Gusto facilita la configuración del software usted mismo, paso a paso.

Autoservicio para los empleados

Gusto proporciona un portal intuitivo de recursos humanos en línea que está totalmente optimizado para la web para que sus empleados puedan ver su tiempo libre pagado (PTO), recibos de pago, documentos fiscales y formularios firmados desde su dispositivo móvil. También pueden actualizar su dirección, donar a organizaciones benéficas o ver su plan de beneficios. Eso le ahorra una gran cantidad de tiempo al responder preguntas básicas de los empleados, tales como "¿Puedo obtener una copia de mi recibo de pago?"

Nómina de sueldos

La nómina es la característica donde Gusto realmente brilla. De hecho, Zenefits ofrece la nómina, pero también ofrece una interfaz para la nómina de Gusto para aquellos clientes que prefieren Gusto. Gusto puede administrar la nómina en los 50 estados e incluye las declaraciones y pagos de impuestos, así como los formularios W-2 y 1099. En contraste, los pagos del contratista se deben hacer en Zenefits usando una aplicación separada que no está integrada. Gusto ofrece seguro de desempleo y procesamiento de embargos, así como también la compensación de los trabajadores de pay-as-you-go.

Atención del tiempo

Gusto ofrece un paquete básico de cronometraje si se actualiza al paquete Completo, pero lo que es genial es que tienen una interfaz gratuita para Homebase, que es un software gratuito de cronometraje. La interfaz de Homebase proporciona programación gratuita, así como tiempo y asistencia para una ubicación, con datos que pasan de Homebase a Gusto para garantizar el cumplimiento de las horas extra y la precisión de la nómina.

De hecho, consideramos que Homebase es el mejor sistema de tiempo y asistencia para las pequeñas empresas. Pero si usa algún otro sistema de reloj de tiempo, no es difícil configurar una interfaz para pasar esos datos a Gusto.

Beneficios

Gusto es un agente de beneficios en 24 estados y trabajará con usted para administrar el seguro de salud en otros estados. Zenefits también solía ser su propio corredor de seguros, pero ahora funciona a través de un servicio de terceros. Con Gusto, puede ofrecer a sus empleados beneficios de salud compatibles con ACA, HIPAA y ERISA con la inscripción en línea. Su equipo de soporte incluso proporcionará beneficios de consultoría para sus empleados y ayudará con COBRA si su estado lo requiere para una compañía de su tamaño.

Informes e interfaces estándar

Gusto proporciona una docena de informes estándar que puede ejecutar por empleado, estado, lugar de trabajo o departamento, como información del empleado, registro de nómina, informe de beneficios y resumen de tiempo libre pagado. Además, puede exportar datos de Gusto a un formato de archivo CSV que le permite importarlos a su otro software empresarial o realizar sus propios análisis de datos.

Para interfaces, Gusto te tiene cubierto también. Aquí están algunos ejemplos:

  • Programa de contabilidad: QuickBooks, Xero, Freshbooks
  • Software de cronometraje: Base de casa, Hojas de trabajo, Cuando trabajo, Diputado, Ximble
  • Informe de gastos: Expensificar, banco de recibos
  • Punto de venta: Trébol

Si necesita que Gusto se conecte con los datos de su otro software empresarial, proporciona una interfaz de aplicación denominada API de Gusto.

Móvil

Gusto no tiene una aplicación móvil. Más bien, proporciona un sitio web optimizado para dispositivos móviles que brinda a sus empleados todas las características del portal de autoservicio de recursos humanos disponible desde su teléfono inteligente. Como administrador, también puede administrar funciones desde Recursos Humanos hasta el procesamiento de la nómina utilizando cualquier dispositivo conectado a Internet.

Recursos Humanos

Con Gusto, debe actualizarse al plan Concierge para obtener algunos de los recursos de recursos humanos que Zenefits proporciona en su nivel de precios estándar, como un organigrama de la empresa. Una vez que actualice con Gusto, obtendrá actualizaciones de cumplimiento, guías de recursos humanos, plantillas de políticas, plantillas de descripción de tareas y un manual personalizado para el empleado. Aún mejor, obtendrá expertos certificados en recursos humanos que pueden responder sus preguntas, asesorarlo sobre las leyes laborales y sugerirle las mejores prácticas para su negocio.

Gusto tiene sentido para pequeñas empresas, desde uno hasta 99 empleados, que desean el beneficio del software de recursos humanos y el seguro de salud de los empleados por el precio que normalmente pagan para obtener solo el procesamiento de la nómina. Las características de Gusto facilitan la administración de su fuerza laboral en un paquete de software en línea. Prueba Gusto gratis durante 30 días.

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Zenefits precios y características

A primera vista, puede parecer que Zenefits tiene un precio casi igual al de Gusto, con una tarifa mensual de $ 40 y $ 6 por empleado, por mes. Pero la diferencia es que Gusto proporciona recursos humanos y nómina para ese precio, mientras que Zenefits solo proporciona funciones de recursos humanos. La nómina con Zenefits cuesta $ 6 por empleado, por mes adicional. No obstante, la plataforma de recursos humanos estándar de Zenefits es un poco más robusta e incluye, por ejemplo, una biblioteca de recursos humanos y un organigrama.

Tabla de Precios Zenefits

Estándar
Avanzado
Tarifa base
$ 40 / mes
$ 40 / mes
Precio por usuario
$ 6 / mes
$ 12 / mes
Plataforma de recursos humanos
Campos e informes personalizados
Aplicación de documentos
Inteligencia de negocios
Seguimiento de tiempo libre
Cumplimiento de la ACA
Biblioteca de recursos humanos

A diferencia de Gusto, que no requiere un contrato anual, Zenefits ofrece un buen descuento si se inscribe en un plan anual. Sin embargo, ninguno de los paquetes de Recursos Humanos de Zenefits incluye el procesamiento de la nómina. Con Zenefits, las funciones que se muestran a continuación son servicios adicionales en los que usted paga una tarifa adicional por empleado cada mes. Esas tarifas realmente pueden sumar.

Complementos Zenefits

Complementos
$ / Empleado / Mes
Nómina de sueldos$8
Atención del tiempo$5
Consejero de RRHH$8
Asesor de nómina$8
Ultimate Advisor (HR + Asesores de nómina)$16
Gestión del desempeño de los empleados$4

Si simplemente desea recursos humanos básicos, como una base de datos de empleados y almacenamiento de documentos, Zenefits y Gusto brindan casi el mismo servicio en su paquete básico, excepto que Zenefits incluye un organigrama y recursos de recursos humanos, que Gusto no ofrece a menos que usted mejorar. Por otro lado, Gusto proporciona un seguimiento de tiempo libre, mientras que Zenefits requiere que se actualice para obtener eso.

Facilidad de instalación y uso

Zenefits tiene lo que ellos llaman una implementación de inicio rápido. Requiere que te registres en los cursos con su equipo de Servicios de Educación. La configuración de su empresa con Zenefits puede demorar aproximadamente dos semanas desde el momento en que firma un acuerdo. Compare eso con Gusto, que se puede configurar en el mismo día.

El software Zenefits HRIS tarda aproximadamente dos semanas en configurarse.

Autoservicio para los empleados

Zenefits proporciona un panel de control de empleados y aplicaciones móviles para admitir los diversos servicios complementarios que compra, como la nómina o el tiempo y la asistencia. Al igual que Gusto, la navegación es intuitiva y se basa en iconos, lo que permite a los empleados saltar y administrar sus propios datos sin necesidad de mucha capacitación.

Nómina de sueldos

La nómina de Zenefits no es tan fácil de usar como la de Gusto. Su configuración requiere que proporcione documentos y permita que el equipo de Zenefits configure el software por usted. Si importa datos de tiempo y asistencia del servicio complementario en cada ciclo de pago, revisará el borrador, ejecutará la nómina, obtendrá una vista previa de los resultados y aprobará la ejecución de pago. Su nómina no es definitiva hasta que se haya financiado, y los empleados pueden tardar entre dos y cuatro días en recibir su depósito directo.

Atención del tiempo

Zenefits tiene su propia opción de cronometraje que puede agregar por $ 5 adicionales por empleado, por mes. Como tal, no se relaciona directamente con herramientas de tiempo libre y asistencia como Homebase y When I Work, como lo hace Gusto.

Beneficios

Zenefits puede proporcionarle a su empresa beneficios para empleados como seguro de salud en los 50 estados. Al igual que Gusto, cumple con la ley ACA y ofrece inscripción abierta integrada y administración de beneficios para sus empleados. Ofrece seguro de salud, seguro de vida, cuentas de HSA y FSA, y beneficios de viaje diario.Al igual que Gusto, también puede configurar un plan 401 (k) para sus empleados a través de proveedores externos de Zenefits, pero no ofrece un plan de ahorro para la universidad 529 como lo hace Gusto.

Informes e interfaces estándar

Cuando actualiza al plan Avanzado, Zenefits ofrece informes de Business Intelligence; de lo contrario, solo se proporcionan informes estándar. Zenefits administra las interfaces a través de Zapier, además de los ejemplos comunes que se proporcionan a continuación. De hecho, Zenefits puede exportar datos de recursos humanos a Gusto (para la nómina). Esa puede ser una buena opción si desea las funciones avanzadas de recursos humanos de Zenefits, pero las opciones de menor costo y más fáciles de usar de la nómina de Gusto.

  • Programa de contabilidad: QuickBooks, Xero
  • Herramientas de productividad: Slack, Salesforce, Asana, MS Office, G Suite
  • Seguimiento del solicitante: Invernadero
  • Formación: Lección

¿Te das cuenta de que Zenefits no tiene integraciones en los sistemas de gestión de rendimiento o de cronometraje? Esto se debe a que ofrece esas características como complementos dentro de su software existente, lo cual es bueno si no le importa pagar por las actualizaciones. Sin embargo, limita su flexibilidad para elegir lo mejor de cada software.

Móvil

Las funciones móviles dentro de Zenefits están segmentadas en varias aplicaciones, que es un poco diferente a la forma en que Gusto administra su portal de autoservicio todo en uno controlado por menús. Es probable que sus empleados encuentren las aplicaciones fáciles de usar una vez que se hayan descargado en sus teléfonos inteligentes.

Zenefits ofrece aplicaciones móviles para cada uno de sus servicios.

Cualquier empresa de 10 a 100 empleados o más que desee agregar funciones de recursos humanos, como el directorio de una empresa, organigramas, beneficios para empleados o la gestión del desempeño de los empleados puede encontrar una gran ventaja para Zenefits. También se integra con el software de nómina, incluido Gusto, para que no tenga que cambiar si ya le gusta su servicio de nómina. Programe una demostración para más detalles.

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Gusto vs Zenefits: Facilidad de uso

Tanto Gusto como Zenefits son fáciles de usar. Ambos están en la clase de SaaS más reciente que no está ligada a un modelo de base de datos relacional más antiguo que utiliza filas y columnas con fecha efectiva similar a una hoja de cálculo. De hecho, la configuración de Gusto se puede hacer usted mismo en unas pocas horas respondiendo a una serie de preguntas en línea, mientras que con Zenefits, asistirá a la capacitación a través de su equipo de Servicios educativos y luego trabajará con su personal para configurar su software en aproximadamente dos Período de semana.

Gusto Facilidad de uso

Gusto está diseñado para ser utilizado por propietarios de negocios, no por expertos en RR.HH. y por CPA. Eso se refleja en su diseño de sentido común y su interfaz limpia. Sin embargo, recientemente han agregado una función de panel de control para aquellas empresas que subcontratan sus servicios de nómina y recursos humanos a un contador, lo que facilita que los tenedores de libros y los CPA apoyen a sus clientes con Gusto. Zenefits no ofrece actualmente un panel de control contable.

Gusto proporciona un sistema fácil de usar para empleados, contratistas y administradores.

Zenefits Facilidad de uso

Zenefits es solo un poco menos intuitivo que Gusto. Su interfaz está un poco más desordenada y utiliza un diseño basado en pestañas que no siempre tiene sentido para un nuevo usuario o administrador. Es por eso que Zenefits proporciona un equipo de Servicios Educativos. Los nuevos usuarios, especialmente los nuevos administradores, deben recibir capacitación sobre cómo funciona primero; mientras que con Gusto, no se necesita capacitación, la herramienta en sí lo guía a través de cada proceso o cambia de manera intuitiva.

La interfaz de usuario (IU) de Zenefits aprovecha las opciones de navegación y profundización basadas en pestañas.

Gusto vs Zenefits: Servicio al Cliente

Gusto recibe calificaciones de primer nivel en su servicio al cliente, al igual que Zenefits. Si actualiza al paquete Concierge con Gusto (aumentando su tarifa mensual de $ 39 a $ 149), tendrá acceso a expertos certificados en recursos humanos. Con Zenefits, también tiene que comprar un paquete para obtener experiencia en recursos humanos, pero es a través de una aplicación, y el precio no es una tarifa fija como lo es con Gusto: es de $ 8 a $ 16 por empleado, por mes, lo que significa que sus costos aumentar a medida que agregue personal. Si tiene más de una docena de empleados, los expertos en recursos humanos de Gusto son mucho más asequibles en comparación con los Zenefits.

Servicio al Cliente Gusto

Incluso con el paquete Core de Gusto, recibirás asistencia ilimitada por teléfono, correo electrónico y chat en línea. Si se actualiza al nivel de precios de Concierge, también recibirá una línea directa para soporte telefónico y un equipo de soporte dedicado que está familiarizado con usted y su negocio. De hecho, sus profesionales certificados en recursos humanos lo ayudarán con sus preguntas sobre el cumplimiento de recursos humanos, así como con los problemas de software.

También pueden aconsejarle sobre cuestiones difíciles de relaciones con los empleados. Las horas de Gusto son de 8 a.m. a 5 p.m. Hora del Pacífico, de lunes a viernes, y el número de teléfono se puede encontrar en su sitio web.

Servicio al Cliente Zenefits

Al igual que Gusto, Zenefits brinda asistencia por teléfono, correo electrónico y chat. Los usuarios pueden comunicarse con el equipo de Atención al cliente directamente desde el panel del software. Están disponibles de lunes a viernes de 5 a.m. a 6 p.m. Hora del Pacífico. También proporcionan un centro de ayuda y un equipo de servicios educativos.

Si se actualiza para comprar servicios de asesor de recursos humanos o de nómina, tendrá una aplicación que le dará respuestas a preguntas comunes, así como una opción para solicitar un representante para que lo llame. A diferencia de Gusto, el número de teléfono de asistencia de Zenefits no se proporciona en su sitio web. Solo puede solicitar soporte desde el software.

Gusto vs Zenefits: Opiniones de clientes

Gusto y Zenefits reciben comentarios similares de los clientes, en el rango 4 de 5 estrellas. Sin embargo, Gusto tiene una calificación más alta en el procesamiento de nómina que Zenefits. Por el contrario, Zenefits tiene una calificación un poco más alta para las funciones de recursos humanos que Gusto. Sin embargo, cuando se trata de comentarios de los empleados en sitios como Indeed y Glassdoor, los empleados de Gusto otorgan las mejores calificaciones a su compañía y liderazgo, mientras que las evaluaciones de los empleados de Zenefits son, en el mejor de los casos, mediocres.

Gusto Opiniones de clientes

Gusto obtiene sólidas reseñas de 4 estrellas en sitios web de revisión de software de terceros, incluido el nuestro. A los usuarios les gusta cómo los empleados pueden embarcarse y firmar ellos mismos nuevos formularios de contratación. Aprecian su integración de software de contabilidad, fácil de configurar depósito directo y una interfaz fácil de usar. Si hay una queja común, es que el soporte no está disponible los fines de semana. Lea los comentarios de docenas de usuarios de pequeñas empresas en nuestra revisión de Gusto.

Zenefits Opiniones de clientes

Zenefits recibe excelentes críticas también, a la par o ligeramente mejor en algunos casos que Gusto (dependiendo de los sitios de revisión que lea). Al igual que Gusto, a los pequeños empresarios les gustan las características todo en uno. Y similar a Gusto, el problema más común está relacionado con sus horas de asistencia, aunque algunos usuarios se quejan de errores de cálculo de la nómina y problemas. Echa un vistazo a lo que otros dicen en nuestra revisión Zenefits.

Línea de fondo

Gusto y Zenefits son productos de software sólidos para pequeñas empresas que pueden proporcionar recursos humanos, nómina y beneficios para empleados en un software de autoservicio basado en la nube. Gusto siempre gana nuestro primer lugar para el software de nómina para pequeñas empresas, mientras que Zenefits es mejor si está buscando una opción de HRIS que pueda crecer con su negocio.

Si desea una forma asequible de brindar a sus empleados una experiencia de contratación de primer nivel, depósito directo, nómina que cumpla con los requisitos del estado, un portal de recursos humanos y beneficios completos, Gusto es el software de recursos humanos y nómina que recomendamos. Con Gusto, puedes procesar tu primera nómina de forma gratuita. Obtenga su prueba gratuita de 30 días.

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